Conoce al equipo de Servicio y asesoría al Cliente
Client Success
Cada cliente es asignado a un especialista de asesoría al cliente como punto de contacto con todo lo respecto a Edlio. El o ella, serán tu contacto directo para revisar cualquier tema con respecto a tu contrato, capacitación o cualquier otro tema general. Te harán saber sobre las nuevas actualizaciones de producto y mejores prácticas del uso de tu CMS.
Soporte técnico
El equipo de soporte al cliente esta conformado por personas a nivel global con experiencia en asesoría, siempre amigables y dispuestos apoyar a todos los clientes a través del sistema de tickets, sin importar que tan grande o pequeño sea tu requerimiento. Trabajamos muy de cerca con el equipo de Client Success para poyarte aprovechar el máximo de tu plataforma CMS.